Erstzertifzierung ISO9001:2015

Die Sache mit dem Wein und dem Wasser

Es gibt ein altes Sprichwort, das in der Beraterwelt leider viel zu oft zutrifft: „Wasser predigen und Wein trinken.“ Man erklärt anderen, wie sie ihre Prozesse strukturieren sollen, wie Compliance funktioniert und worauf Auditoren achten – doch blickt man hinter die eigene Fassade, herrscht dort oft das kreative Chaos.

Bei Navi8 hatten wir von Anfang an eine andere Vision. Doch seien wir ehrlich: Wenn man Mitte November 2023 ein Unternehmen gründet, steht die eigene Zertifizierung nicht auf Platz eins der To-do-Liste. In der Startphase geht es um Geschwindigkeit, um Kundenprojekte und darum, PS auf die Straße zu bekommen.

Wenn uns Kunden oder Einkaufsabteilungen in den ersten 18 Monaten nach unseren eigenen Zertifizierungen fragten, hatten wir eine charmante und wahre Antwort parat: „Wir sind seit November 2023 am Markt – wir bauen gerade erst auf.“ Das wird akzeptiert. Eine Zeit lang. Aber wir wussten: Wenn wir langfristig als Experten für Application Lifecycle Management (ALM), Prozessberatung und Audit-Begleitung ernst genommen werden wollen, müssen Taten folgen.

Unsere Philosophie: Pragmatismus schlägt Bürokratie

Bevor wir über unseren eigenen Weg zur Zertifizierung sprechen, müssen wir darüber sprechen, wie wir normalerweise arbeiten. Wenn Kunden zu uns kommen, stehen sie oft vor einem riesigen Berg an regulatorischen Anforderungen. Ob Medizintechnik, Automotive oder klassische IT – die Angst vor dem Audit ist oft groß.

Unser Ansatz bei Navi8 ist dabei immer pragmatisch. Wir sind keine Freunde von „Dokumentenfriedhöfen“. Wir wissen, dass niemand motiviert ist, Prozesse einzuhalten, die nur um ihrer selbst willen existieren. Deshalb suchen wir immer zuerst nach den QuickWins und den Low Hanging Fruits.

• Wo können wir mit minimalem Aufwand maximale Fortschritt/Rechtssicherheit schaffen?
• Wie können wir Werkzeuge so einsetzen, dass sie den Mitarbeiter unterstützen, statt ihn zu bremsen?
• Wie machen wir Compliance „sexy“ oder zumindest so schmerzfrei wie möglich?

Wir berücksichtigen stets die Normen und Gesetze, aber wir interpretieren sie so, dass sie zum Unternehmen passen. Doch 2025 wurde es Zeit, diesen Spiegel auf uns selbst zu richten.

2025: Das Jahr der Fakten

Wir wollten nicht mehr nur über Methoden und Werkzeuge sprechen. Wir wollten beweisen, dass unser eigener Ansatz – diese Mischung aus Pragmatismus und strikter Normerfüllung – auch einer offiziellen Prüfung standhält. Wir haben uns entschieden, die ISO 9001:2015 Zertifizierung anzugehen.

Warum ISO 9001? Weil sie das Rückgrat eines jeden qualitätsbewussten Unternehmens ist. Sie ist der Beweis, dass man seine Prozesse im Griff hat, dass man aus Fehlern lernt und dass Kundenzufriedenheit kein Zufallsprodukt ist, sondern das Ergebnis eines Systems.

Die Realität eines Audits: Schweiß, Tränen und Rückschläge

Lassen Sie uns offen sprechen: Auch für uns als Experten war dieser Weg kein Sonntagsspaziergang. Wer behauptet, eine Zertifizierung liefe „nebenher“, der sagt nicht die ganze Wahrheit.

Gerade im letzten Quartal 2025 wurde es intensiv. Wir haben unsere eigenen Prozesse unter die Lupe genommen, dokumentiert, verworfen und neu aufgesetzt. Und wie es das Schicksal so will: Kurz vor dem Ziel gab es Rückschläge. Interne Abläufe, die theoretisch super klangen, erwiesen sich in der stressigen Praxis als noch nicht ausgereift. Terminkonflikte und die tägliche Last des Kundengeschäfts forderten ihren Tribut.

Es gab Momente, in denen wir uns fragten: „Warum tun wir uns das jetzt an?“ Die Antwort war immer dieselbe: Weil wir unseren Kunden gegenüber verpflichtet sind. Wenn wir Ihnen erklären, wie Sie ein Audit bestehen, müssen wir wissen, wie es sich anfühlt, wenn der Auditor tiefer bohrt, als einem lieb ist.

Mit viel Fleiß, einigen Nachtschichten und einem Team, das unerschütterlich an einem Strang zog, haben wir uns durchgebissen.

Der 4. Dezember: Der Tag der Wahrheit

Am 4. Dezember 2025 war es so weit: Der letzte Audit-Tag. Alles kam auf den Prüfstand. Unsere Strategie, unsere Risikobewertung, unsere Prozesslandschaft und die Art und Weise, wie wir Navi8 führen.

Das Ergebnis? Es erfüllt uns mit unglaublichem Stolz.Wir haben das Audit ohne Hauptabweichung und sogar ohne Nebenabweichung bestanden.

Seit dem 8. Dezember 2025 halten wir es schwarz auf weiß in den Händen: Das Zertifikat der ISO 9001:2015.

Was bedeutet das für Sie als Kunde?

Für uns ist dieses Papier mehr als nur ein Marketing-Instrument für den Einkauf. Es ist der Beweis für unser Kernversprechen: Wir wissen, wie Prozesse gehen.

Wir haben bewiesen, dass man ein junges, agiles Unternehmen sein kann, ohne in die Falle der Unorganisiertheit zu tappen. Wir haben bewiesen, dass unsere pragmatischen Ansätze – das Ernten der Low Hanging Fruits – zu einem System führen, das höchsten internationalen Standards entspricht.

Wenn wir Ihnen heute sagen: „Dieser Prozessschritt ist notwendig für Ihre Zertifizierung“, dann sagen wir das nicht, weil es in einem Lehrbuch steht. Wir sagen es, weil wir es selbst durchexerziert haben. Wir haben den Schmerz gespürt und die Erleichterung beim positiven Abschluss erlebt.

Ein guter Schluck Rotwein

Um auf das eingangs erwähnte Sprichwort zurückzukommen: Nein, wir predigen nicht Wein und trinken Wasser. Wir bei Navi8 schätzen die Qualität. Und ja, nach dem erfolgreichen Audit am 4. Dezember und dem Erhalt des Zertifikats am 8. Dezember haben wir uns einen wirklich guten Schluck Rotwein gegönnt.

Nicht, weil wir jetzt „fertig“ sind – eine ISO-Zertifizierung ist schließlich ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess –, sondern weil wir einen Meilenstein erreicht haben, der unsere Identität als Navi8 festigt.

Wie geht es weiter?

Unsere neue Homepage, die Sie gerade besuchen, ist erst der Anfang. Genau wie unser QM-System wird auch dieser Webauftritt stetig wachsen. Wir werden hier regelmäßig Einblicke geben, wie wir die ISO 9001 im Alltag leben, welche neuen Hürden wir meistern und wie wir unsere Erfahrungen in unsere Kundenprojekte einfließen lassen.

Wir laden Sie ein: Begleiten Sie uns auf diesem Weg. Schauen Sie regelmäßig vorbei, um mehr über unsere Leistungen, unsere Mitarbeiter und unsere Projekte zu erfahren.

Wir sind bereit für 2026. Mit Brief und Siegel.

Ihr Team von Navi8

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